提供吸引人的用戶體驗
使用者體驗(UX)和用戶介面(UI)設計是考慮如何正確執行的兩個非常重要的因素。UX設計師在優化移動應用程式時必須採取更全面的方法,並超越標準的可用性原則,例如反饋、用戶流程、可見性和結構。此外,進行研究並確定您的用戶,針對不同環境和設備進行設計,使其簡單、清晰和便捷,並確保結帳過程無痛順利。
※強弱危機分析
優勢:
- 能夠透過重新設計應用程式來提升使用者體驗,使其符合客戶的期待
- 能更有效地利用數據分析,從而改善產品或服務的性能
- 通過更新和優化手機應用程式,可以為公司帶來更大的品牌曝光度
劣勢:
- 重新設計可能會導致部分舊有使用者不適應,產生反感情緒
- 可能需要投入大量資源於開發及測試新的設計
- 可能因忽視其他重要業務而失去競爭力
機會:
- 隨著科技的進步,可以採取最新的工具和技術來提供高效率且高質量的服務
- 現在越來越多人使用智能手機,這是企業拓展市場、接觸更多消費者的絕佳契機
- 公司可以通過推出更新、更易用或功能更全面的app以吸引和保留客戶
威脅:
- 若新設計無法被市場接受,可能會造成使用者流失
- 重新設計過程中可能會由於技術缺陷而導致數據丟失或洩露
- 可能會面臨來自具有創新設計的競爭者的壓力
快速且準確的結果
使用者對於能夠快速部署和更新的應用程式已經非常熟悉,因此大多數企業都在努力盡快部署一個應用程式。如果有任何企業試圖比以往更快地建立和部署應用程式,這意味著需要重新評估傳統上企業如何建立和部署應用程式的方式,並決定如何改善這些方法。
雲端技術
許多企業決定通過雲端來創建和部署他們的傳統應用程式。其中有六成表示,雲端基礎設施或雲端供應商的聲譽對應用程式的效能影響最大;只有四成關注開發應用程式所使用的軟體和開發過程。
提高轉換率
重新設計手機應用程式可以提高轉化率,進而增加收入。當使用者使用應用程式時,他們會將功能視為真正的好處。這是一種增加轉化率的新方法。
有很多方式可以增加轉化率- 創建易於黏附的呼籲行動按鈕、簡潔的註冊頁面等等。
在開發過程前嵌入用戶體驗設計
為了提高顧客的滿意度和忠誠度,優質的使用者體驗和設計至關重要。因此,企業應該在這方面投資並將設計作為App開發過程中的重要組成部分。企業主需要密切討論使用者體驗以實現商業目標。
使用敏捷方法和最佳科技
有時候,在迫切需要加快成果時間的壓力下,敏捷方法可能與企業目前的方法相互矛盾。對於面向用戶應用程式和新客戶,以敏捷方法作為起點是一個很好的選擇,因為敏捷方法建立在已證實的技術堆疊上,並使用具有豐富專業知識和豐富經驗的合作夥伴。
投資創建一體化的數位策略
隨著社交、雲端和行動等數位技術需求的增加,採取片段化方法的組織在應對這些力量時可能會產生較差的結果。企業必須整合與目標相符的策略,以利用這些技術將組織轉化為成功的企業。
相關數據:
- 根據emarketer的報告,2020年全球手機使用者將達50億人,佔全球總人口數的63.4% 來源: emarketer
- 根據comscore的數據,美國成年人每天平均花在移動裝置上的時間超過3小時 來源: comscore
- 根據zenith預測,到2021年全球網路流量有73%將由手機發起 來源: zenith
- statista報告指出,在日本,2019年光是app下載就產生了90.5億件的收益 來源: statista
- 根據insee調查,在法國,2019年有約三分之二(67%)的15歲以上居民使用智能手機上網 來源: insee